鉴于疫情的严重性，武汉自1月24日起实行封城，随后实施公共交通和私家车出行管制措施，居民小区成为武汉疫情防控的主战场。桥建物业公司管理的住宅物业10个，服务面积150万平方米，服务居民万余人。在疫情传播最严峻的时刻，桥建物业公司本着“宁可一人难，换来万家安”的行业操守，公司全体管理干部和一线工作人员都主动放弃节日休假，义无反顾地投入住宅小区疫情防控工作，在公司管理的各个小区中，开展一系列防控措施，为业主筑牢抵御病毒的防护墙。

    为宣传防控政策，掌握小区居民感染情况，物业公司客服人员每天不厌其烦的向广大住户解答疫情和政府的有关政策，上门发放宣传单，按照街道社区的安排，不间断地打电话询问住户是否在家、身体是否有异常情况，发生疑似病例及时通知卫生急救部门并全程陪同处置。

    为有效抵御疫情，将风险隔离在家园防线之外，公司对在管小区严格实行严格管理，严控人员和车辆进出，尤其是外来人员和车辆进入小区。秩序维护员每天坚守在小区出入口，拿额温枪一个个测量出入人员体温，不断提醒住户“外出戴口罩，回家勤洗手”，同时做好巡逻看护、定点值守等日常安管工作。

    设施设备的稳定运行关系到防疫期间社区居民的正常生活保障，设备维修员每天坚持查点巡线，巡视机房，做好小修小保，坚持完成各项运行记录，确保住户正常供水、供电，全力保障社区居民稳定。

    为营造清洁环境，防范病毒传播，坚持对每个在管小区公共场所开展消毒行动。公司保洁员普遍年龄偏大，在防疫期间除了要做好日常的清扫保洁工作外，还要承担楼栋室内外、公共场地、地下室一天至少二次的消毒喷药，用消毒液擦抹门拉手、楼梯扶手、室外栏杆，清运节日期间不断增加的生活垃圾和极具危险的废弃防护物。他们的辛苦付出展现了“一人脏、万家净”的优秀品格，不愧于“小区环境美容师”的称号。

 

    疫情发生后，物业公司全体员工同舟同济、众志成城，克服交通不畅、人员物资不足、病毒感染风险高等各种困难险阻，迅速响应党中央、湖北省、武汉市政府号召，积极加入到疫情防控行动中，成为抗击疫情的最美逆行者。

    公司领导班子成员身先士卒，亲临小区防控一线，现场安排部署，指导基层员工做好消毒防疫，调度指挥采购配发防护物资，给了一线员工莫大的支持和鼓励。各职能部门全体动员起来，根据领导班子的指示，认真做好物业项目服务的后勤保障工作。他们每天耐心细致地统计、上报疫情数据、统计物资消耗量并及时配备补充。在防护物资最紧缺的那段时间，不惧有可能被传染的风险，千方百计筹措口罩并分发到小区，甚至深夜凌晨驱车近百公里到郊外接收防护物资。

    更不用说连日来奋战在一线的物业服务中心基层工作人员，他们是最可敬、最可爱的人。封城没有公交车、地铁，他们就提前半小时、一小时出门上班，步行或骑共享单车去小区；防疫工作多，下班晚了，没有一个人提前走；消毒中手被划伤了，被药剂染破皮了，没事，贴上创口贴继续干！翘楚居项目的秩序主管李欢因家住附近，因春节返乡及封城造成项目人手不足，他主动承担各种琐事，几乎每天都在项目协调、组织各项工作的开展，一人兼顾项目负责人、秩序队员、客服、炊事员等角色，却毫无怨言；碧园居项目的客服主管刘云更是放弃休假，一个人从老家回来后，每天都在现场协调、落实各方面的工作，多次受到业主和社区书记的好评；泊雅居项目秩序主管盛梦成因项目经理被困外地不能回来，同样承担起了秩序队员、客服、项目负责人等多项工作。正是因为有了这样的带头骨干，在关键时刻不计个人得失，发扬尽职担当精神，桥建物业公司才能够迎难而上，面对疫情的严峻挑战，把各项服务工作扎实做到位，让业主放心。

 

    一方有难，八方支援。从1月27日以来，每天都有大量全国各地的医疗物资运到汉阳国博展馆。各医疗机构对物资翘首以盼，装卸、堆码的任务异常艰巨。国博展馆运营公司面对巨量物资倍感压力，他们向负责国博片区部分小区物业管理的桥建物业公司提出了支援请求。虽然桥建物业公司同样面临人手不足、满负荷工作的困难局面，但仍然毫不犹豫地伸出了援手。公司第一时间征求员工意愿和身体状况，组建了一支8人志愿者突击队，迅速赶赴展馆现场。

    面对堆积如山的物资，桥建物业公司的志愿者们冒着严寒，毫无畏难、拼搏苦干。有的同志手磨破了、划伤了，有的同志脚崴了，但是没有一个人抱怨、没有一个人叫苦。经过大半天的挥汗忙碌，最终将繁重的物资码堆整齐有序，按时完成的装卸任务，兑现了桥建物业公司“召之即来、来之能战、不畏艰险、保障有力”的铮铮承诺！

    目前，全市的新冠病毒感染肺炎疫情仍然十分严峻。疫情就是命令，防控就是责任。桥建物业公司将坚定不移地贯彻党中央、湖北省、武汉市和上级主管部门的各项决策部署，以维护社区居民的生命健康安全为首要任务，认真贯彻落实群防群治和联防联控要求，进一步加强物业管理区域疫情防控措施；加强加强宣传引导和员工自我防护；时刻准备支援全市防疫工作，坚决打赢这场疫情防控阻击战。